人性化公交運(yùn)營(yíng)舉措:設(shè)立遮陽(yáng)候車亭提前啟動(dòng)空調(diào)車
連日來(lái),津城氣溫不斷攀升,驕陽(yáng)下候車令人難耐。為讓市民乘客涼爽候車,市公交集團(tuán)所屬巴士公司深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,深入公交運(yùn)營(yíng)一線調(diào)研,查找事關(guān)百姓夏季出行的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,研究措施辦法,在候車、發(fā)車上出臺(tái)人性化服務(wù)舉措,全力以赴給市民在盛夏出行提供更好乘車體驗(yàn)。
7月3日中午,記者在華苑小區(qū)公交站看到,候車區(qū)域多了一個(gè)印有“巴士公司”字樣的遮陽(yáng)傘,候車乘客在傘下躲避日照。市民張奶奶說(shuō):“站在遮陽(yáng)傘下等車挺好的,省得找‘陰涼’了,而且這個(gè)位置正好在候車口,肯定不會(huì)錯(cuò)過(guò)要坐的車?!?/p>
巴士公司在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),大型公交場(chǎng)站因?yàn)楹蜍嚧髲d距離發(fā)車位置稍遠(yuǎn),市民往往選擇在場(chǎng)院內(nèi)距離發(fā)車位置近的陰涼處等車,但不是所有場(chǎng)站都有陰涼處,免不了有市民在候車時(shí)忍受暴曬??紤]到夏季高溫天氣和站區(qū)內(nèi)安全候車需要,巴士公司黨政負(fù)責(zé)人帶隊(duì)深入所屬62個(gè)場(chǎng)站調(diào)研市民候車情況,根據(jù)地勢(shì),研究設(shè)立“便民遮陽(yáng)候車亭”,供市民候車時(shí)躲避日曬。
7月2日上午,首批“便民遮陽(yáng)候車亭”安置在梅江公交站、華苑小區(qū)公交站、津門湖公交站、理工大學(xué)公交站、師范大學(xué)公交站、匯川商貿(mào)城878路公交站和新能源公交站等7個(gè)市民密集等車的公交場(chǎng)站內(nèi)。7月3日13時(shí)45分,記者在華苑小區(qū)公交站內(nèi)測(cè)了一下氣溫,室外地表溫度接近40℃,而亭內(nèi)溫度僅有32℃。
7月2日16時(shí)12分,我市發(fā)布高溫橙色預(yù)警。隨后,巴士公司所屬65條運(yùn)營(yíng)線路接收到“高溫橙色預(yù)警,各線路公交車提前開啟空調(diào),啟動(dòng)‘雙車聯(lián)動(dòng)’發(fā)車模式,讓市民車下實(shí)現(xiàn)零等候?!钡恼{(diào)度信息。記者在雅士道公交始發(fā)站看到,調(diào)度指令一出,兩部空調(diào)車同時(shí)啟動(dòng)進(jìn)入候車區(qū)域,公交場(chǎng)站內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)管理人員組織乘坐850路的市民乘客提前上車,在已經(jīng)開啟空調(diào)的車廂內(nèi),等著車輛啟動(dòng)。市民李先生說(shuō):“沒(méi)想到能早早上車,把等車時(shí)的酷熱難受給解決了?!?/p>
16時(shí)22分,一輛850路車載著市民投入運(yùn)營(yíng),駛出雅士道公交站,另一輛850路車隨后駛?cè)氚l(fā)車區(qū),打開車門讓候車乘客提前上車等候。巴士公司運(yùn)業(yè)部負(fù)責(zé)人郭立山告訴記者:“高溫橙色預(yù)警時(shí),在服務(wù)好市民乘空調(diào)車出行同時(shí),我們研究制定了‘雙車聯(lián)動(dòng)’發(fā)車模式,就是為了讓市民來(lái)到始發(fā)站就有車能上,實(shí)現(xiàn)車下零等候?!?/p>
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